Darauf achten Patienten bei der Arztsuche

Neun von zehn Befragten (91,7%) legen Wert darauf, dass sich der neue Arzt in der Nähe des eigenen Wohnorts befindet. Weitere 83% setzen auf analoge Empfehlungen. Für sie bleibt die persönliche Weiterempfehlung durch Freunde, Bekannte und Familie die Nummer 1 bei der Suche nach einem neuen Mediziner. Das geht aus der aktuellen repräsentativen Umfrage „Datapuls 2021“ des Praxis-WLAN- und Kommunikationsdienstleisters Socialwave hervor, der in Zusammenarbeit mit einem Hamburger Marktforschungsinstitut 1005 Menschen über 18 Jahre zur Digitalisierung des Gesundheitswesens befragt hat.

Die Bedeutung der Internetkonzerne im Gesundheitswesen nimmt allerdings stetig zu: Mediziner-Webseiten müssen laut Socialwave entsprechend gepflegt und auffindbar sein. 73,8% der Befragten achten auf eine vertrauenswürdige und informative Website bei der Arztsuche. Mehr als die Hälfte (53,1%) legt außerdem Wert auf einen seriösen Google-Eintrag mit mindestens 4 von 5 Sternen. Die Rolle des Internetgiganten geht aber darüber hinaus, weitere 46,3% messen positiven Bewertungen anderer Nutzer und Patienten eine große Bedeutung bei. Ärzte, die das analoge Vertrauen in den virtuellen Raum übertragen wollen, müssen demnach auch online ein Reputationsmanagement betreiben.

Quelle:

Presseaussendung der SCRIVO Public Relations vom 7. April 2021