Der OnkoZert-Zertifizierungsprozess – Erfahrungen aus Innsbruck

Die Qualitätssicherung in der onkologischen Versorgung gewinnt zunehmend an Bedeutung. Auch in der Kopf-Hals-Onkologie ist die Behandlung an zertifizierten Zentren inzwischen in Leitlinien verankert, da sich dieser Umstand in Studien als ein mitentscheidender Faktor für den Therapieerfolg erwiesen hat.

Die Einführung strukturierter Qualitätsmanagementsysteme nach internationalen Standards – allen voran die internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme DIN EN ISO 9001:2015 – bietet hierfür eine verlässliche Grundlage. Diese Norm unterstützt Organisationen bei der Steigerung ihrer Leistungsfähigkeit und der Etablierung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse. Da allgemeine Qualitätsmanagementsysteme jedoch die spezifischen Anforderungen der Krebsmedizin nur teilweise abbilden, wurden ergänzende onkologische Zertifizierungssysteme entwickelt, die eine strukturierte, interdisziplinäre Versorgung sicherstellen.